Termes et conditions d'achat

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En raison du nombre élevé de colis reçus par Poste Canada durant le mois de décembre, il faut choisir la livraison express si vous voulez être certain de recevoir votre colis avant Noël. Poste Canada ne peut pas garantir que vous recevrez votre commande avant le 25 décembre si vous optez pour la livraison standard. 

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Je confirme que j'ai pris connaissance de la politique de retour qui stipule que les bijoux ne sont ni remboursables, ni échangeables. 

 

Je confirme qu'en cas de problème avec ma commande, je communiquerai avec Flove Jewels par courriel, dans un délai de 60 jours maximum. Une fois le délai dépassé, Flove Jewels ne pourra accorder aucun échange. 

 

Je confirme que l'adresse de livraison fournie est complète et exacte. Si une information est manquante ou erronée dans l'adresse de livraison, des frais additionnels de 6$ seront chargés pour que le colis soit réexpédié, s'il est retourné à Flove Jewels. Une adresse de livraison erronée ou incomplète peut également résulter en perte ou vol de la commande et Flove Jewels n'en est en aucun cas responsable.

 

Une commande ne peut être modifiée une fois qu'elle a été placée. Assurez-vous donc qu'elle soit exacte et que le bon code promotionnel soit inscrit, car nous ne pourrons pas la modifier.

 

Je confirme que j'ai pris connaissance que la garantie ne s'applique pas sur les bijoux plaqués or, car le plaquage les rend plus fragiles à divers facteurs (pH de la peau, produits chimiques, chlore, sueur, etc.).